🧾 POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, la persona usuaria dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento siempre que el servicio no haya comenzado y no se haya accedido a ningún contenido digital.
En Club Desdrámate, el acceso a los contenidos y a las sesiones online se activa en la fecha de inicio del módulo correspondiente.
Una vez iniciado el módulo y habilitado el acceso al contenido digital y a las sesiones, el servicio se considerará comenzado y no se admitirán devoluciones, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El derecho de desistimiento deberá ejercerse por escrito dentro del plazo legal, antes del inicio del módulo.
CONDICIONES LEGALES, POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Club Desdrámate
1. Datos del titular
Titular del servicio:
Associació Cultural Escomedia BCN
C7 Monlau, 17 – local
08027 Barcelona (España)2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación y el uso de Club Desdrámate, un espacio online de carácter creativo, escénico y vivencial, basado en herramientas de comedia, teatro, improvisación y expresión personal.
3. Naturaleza del servicio
Club Desdrámate ofrece:
Sesiones online en directo
Contenidos digitales asociados a cada módulo
Experiencias creativas de desarrollo personal
El acceso a los contenidos y a las sesiones no es inmediato tras la compra, sino que se habilita en la fecha de inicio del módulo correspondiente.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007), la persona usuaria dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento siempre que el servicio no haya comenzado y no se haya accedido a ningún contenido digital.
En Club Desdrámate, el servicio se considera comenzado en el momento en que:
Se inicia el módulo correspondiente, y
Se habilita el acceso al contenido digital y/o a las sesiones online.
Una vez iniciado el módulo, no se admitirán devoluciones, conforme a lo establecido en el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.
El derecho de desistimiento deberá ejercerse por escrito dentro del plazo legal y antes del inicio del módulo.
5. Pagos y cancelaciones
Plan mensual
Puede cancelarse antes de la siguiente renovación.
La cancelación evita cargos futuros.
No se realizarán devoluciones del periodo ya iniciado.
Plan trimestral y anual
Suponen un compromiso de pago por el periodo completo.
No se admitirán devoluciones, totales ni parciales, una vez iniciado el módulo correspondiente, con independencia del uso, asistencia o aprovechamiento del servicio.
6. Modificación o cancelación de sesiones
La organización se reserva el derecho a:
Modificar fechas u horarios de las sesiones online.
Cancelar o reprogramar sesiones puntuales por causas justificadas.
En estos casos, se ofrecerá una reposición o contenido equivalente, sin que ello genere derecho a devolución.
7. No es terapia
Club Desdrámate no es un servicio terapéutico, psicológico, psiquiátrico ni sanitario.
Los contenidos y dinámicas tienen una finalidad artística, creativa, expresiva y de desarrollo personal, y no sustituyenningún tratamiento médico o psicológico.
Cada persona participa bajo su propia responsabilidad.
8. Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria declara:
Encontrarse en condiciones físicas y emocionales adecuadas para participar.
Asumir plena responsabilidad sobre su participación y decisiones personales.
Respetar sus propios límites durante las sesiones.
La organización no se hace responsable de reacciones emocionales, decisiones personales o consecuencias derivadas de la participación en el servicio.
9. Normas de convivencia
No se permitirá:
Conductas ofensivas, violentas o discriminatorias.
Interrupciones reiteradas o actitudes que alteren el desarrollo del grupo.
Uso del espacio con fines comerciales o promocionales no autorizados.
El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la expulsión del servicio sin derecho a devolución.
10. Grabaciones e imagen
Las sesiones podrán ser grabadas.
Al participar, la persona usuaria acepta que su imagen o voz pueda aparecer de forma accesoria en dichas grabaciones, que se utilizarán exclusivamente dentro del ámbito del club.
Si no desea aparecer, deberá desactivar su cámara y micrófono.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de Club Desdrámate (vídeos, audios, textos, dinámicas, estructura del programa) son propiedad de Associació Cultural Escomedia BCN.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso fuera del ámbito personal sin autorización expresa.
12. Confidencialidad
Se solicita a todas las personas participantes respeto absoluto por las experiencias compartidas dentro del club.
La organización no se responsabiliza del uso indebido de información personal compartida por terceras personas participantes.
13. Acceso y disponibilidad
La organización no garantiza:
Acceso ininterrumpido al servicio
Compatibilidad con todos los dispositivos
Funcionamiento continuo de plataformas externas (Zoom, pasarelas de pago, etc.)
Las incidencias técnicas ajenas a la organización no darán derecho a devolución.
14. Modificaciones
La organización se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones cuando sea necesario.
Las condiciones vigentes serán las publicadas en la web en el momento de la contratación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo disposición legal en contrario.
16. Aceptación
La contratación de cualquier plan implica la aceptación expresa de las presentes condiciones legales y de la política de desistimiento y devoluciones.